3月13日，2014第一期seewo合作伙伴技能提升培训班在视睿科技广州总部拉开了序幕，来自全国各地的近50位seewo合作伙伴应邀参与培训。这是希沃在完善其培训和服务体系上做出的又一项重大举措，并将有效提升seewo合作伙伴的技能和服务水平。

（seewo合作伙伴技能提升培训班现场）

 

      开课前，广州视睿电子科技有限公司黄明寒副总经理为seewo合作伙伴致欢迎词，阐明了此次培训班的目的，介绍了公司的历史和理念，并分享了希沃的产品研发设计理念。

 

（黄明寒副总经理为合作伙伴介绍公司情况）

 

      黄总在讲话中反复提到了服务和用户体验的重要性。他指出，服务和用户体验是希沃得以在同质化严重，竞争日益白热化的教育市场中取胜的重要原因，也是希沃一直得以取信于客户的关键。为了提供完善的服务，黄总介绍到，希沃在全国26个地区建立了分支机构，从产品培训、客服体系和区域活动等方面构建起完善的服务体系。希沃推出的360°全方位保养服务获得了用户的一致好评；从13年起，希沃在行业内率先举行全国巡检保养活动，引领了行业服务的潮流。当讲到用户体验时，黄总却卖起了关子：“我们的互动教学白板工具EasiNote，为什么界面背景是浅绿色的呢，图标栏为什么要设置在下方呢？还有其他的许多细节设计，都是接下来5天各位可以亲身去探索并发现答案的。“

      黄总的开场词引起了在座合作伙伴的共鸣和认同，也引起了他们对希沃及其产品服务的浓厚兴趣。

      据悉，希沃为此次培训设计了为期5天的丰富课程，由希沃专业的产品培训师、技术支持工程师和产品部经理开展课程，内容涵盖了希沃产品和服务体系的各方面——产品线、解决方案、整机拆装和售后流程等。同时，希沃在当天培训结束后设置了相应的考核环节，以帮助合作伙伴巩固当天的培训内容。考核通过后，希沃将为合作伙伴颁发与微软联合认证的考核证书。

      希沃为合作伙伴开展技能提升培训班，不仅有助于合作伙伴技能和服务的提升，更进一步完善了希沃的培训和服务系统。继全国巡检保养活动后，希沃再次为行业树立了服务标杆，开创了行业服务的又一先河。作为行业的领导者和行业趋势的引领者，希沃将持续致力于为用户提供更易用的产品和更完善的服务，促进行业健康快速的发展。