金秋时节,凉风习习。9月底,希沃正式启动“百城千校行”活动,客服团队严正以待,意在为全国数以万计的交互智能平板进行免费巡检。全国数百名工程师将与希沃一线用户面对面沟通,为机器的检查与养护、培养用户良好的使用习惯而努力。据了解,不同于以往的315巡检活动,此次“百城千校行”活动将进一步扩大巡检范围、提升巡检频次,再次深化和践行希沃“专注用户体验”的服务理念,争为教育领域树立一个崭新的服务新标杆。
希沃“百城千校行”活动开启,将持续两个月
一直以来,过硬的产品质量和强大的科研实力,让希沃一跃而上,在教育装备领域中独占鳌头。但除了“硬实力”之外,希沃更为人津津乐道的是它的“软实力”——多年来希沃专注于提升用户体验、优化售后服务,让关注与支持希沃的用户与日俱增。据悉,基于多年来主动巡检的服务经验,希沃此次正式推出的“百城千校行”免费巡检活动,将会在两个月之内走遍全国近200个城市,对近1000所中小学校的数万台希沃交互智能平板提供专业的软硬件检测和保养服务。除此之外,还会针对校内一线教师的疑问及时解惑,帮助广大师生更好地使用和保养设备。
在刚刚过去的国庆小长假里,希沃的巡检团队接连拜访了数家中小学,用实际行动拉开了活动序幕。在陕西省延安市黄陵县城黄陵中学,假期留守在校的电教老师敞开校门,热情地迎来了希沃巡检团队,并带领他们对学校中数十台希沃交互智能平板进行了全面的清洁保养,系统检查、坏点修复、内存清理及基础知识培训等服务面面俱到,令校方和电教老师一同点赞,甚为满意。
希沃巡检团队在黄陵中学
做责任品牌,希沃要打造教育领域服务新标杆
对于希沃而言,每年的巡检服务已早不陌生。希沃一直致力于打造售后服务的新标杆,并将客服工作是为品牌健康持续发展的重要战略之一。希沃在2013年在行业内首推“用户体验年”概念活动,多个技术团队走进多所学校,为希沃平板提供清洁保养、功能的检查等服务;2014年,希沃更是以“感恩回馈年”为主题举行了全国免费巡检活动,感谢用户的支持。此次“百城千校行”活动作为今年的第二次免费巡检活动,打破了以往一年一期的惯例,提升了巡检频次,足以表明希沃在打造教育领域服务新标杆的坚定决心。
在高度发展的科技时代,信息化教育发展实现的不仅是智慧化的教学方式,也要实现一种安稳可靠的整体服务保障。而作为行业领头羊的希沃,在产品和服务上都有令人刮目相看的表现。在将来,希沃还能给教育领域带来多少惊喜,着实令人期待。